Nuevo centro de monitoreo busca mejorar la gestión hídrica y atención ciudadana.
Por Ivan Ramírez / Yair_R1H9
Ciudad de México, 22 de enero del 2025-. El Gobierno de la Ciudad de México ha puesto en marcha el C5 del Agua y la Línea H2O (*426), iniciativas destinadas a optimizar la gestión del agua y facilitar la comunicación con la ciudadanía. Este centro está diseñado para supervisar y atender en tiempo real los reportes relacionados con el suministro de agua potable, con el objetivo de reducir los problemas de distribución y garantizar un servicio más eficiente.
El C5 del Agua cuenta con tecnología avanzada que permite monitorear más de 14,000 kilómetros de redes de agua potable y más de 700 pozos mediante sistemas de telemetría. Según el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex), esta infraestructura permitirá una vigilancia constante, identificando en tiempo real problemas como fugas o pérdidas, lo que representa un avance significativo en la gestión hídrica de la capital.
Por su parte, la Línea H2O, accesible marcando *426 desde cualquier teléfono, busca fortalecer la comunicación directa entre la ciudadanía y las autoridades. Los habitantes podrán reportar fugas, interrupciones en el servicio o cualquier incidencia, y las autoridades se han comprometido a dar respuesta en un plazo máximo de 24 horas. “Este sistema nos ayudará a actuar con rapidez y reducir el desperdicio de agua, que es una de nuestras prioridades”, señaló un representante de Sacmex.
Estas acciones forman parte de una estrategia más amplia impulsada por el gobierno capitalino para enfrentar la crisis hídrica en la ciudad. La estrategia incluye la creación de un Gabinete especializado en agua, así como la coordinación con autoridades federales y estatales para implementar soluciones regionales que permitan atender las problemáticas de fondo en el Valle de México.
La implementación del C5 del Agua y la Línea H2O refleja el compromiso de las autoridades por mejorar la infraestructura hídrica, garantizar un servicio más transparente y fomentar una cultura de cuidado del agua entre los ciudadanos. Las autoridades invitaron a la población a utilizar estos recursos y colaborar reportando cualquier incidente para mantener un sistema hídrico eficiente y sustentable.
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